“我宣誓：
文明行醫，熱情服務；
綠色通道，暢通無阻；
廉潔行醫，拒收紅包；
醫患互動，共建和諧！”
2018年10月25日下午，在市二院報告廳隆重召開“服務質量全面提升暨‘最美醫生、最美護士’評選活動”啟動大會，會議由副院長潘娜主持。院長張建明等相關領導及300余名職工出席本次會議。
副院長潘娜宣讀《市二院服務質量提升暨“最美醫生、最美護士”評選活動》具體實施細則及方案。
黨委書記劉殿軍代表醫院向全體人員發起優質服務倡議書。
醫療服務質量的提升，離不開每位員工的努力。會上，來自臨床、護理和職能科室的三位代表進行表態發言，大家充分認識到提升醫療服務質量集中行動的重要性，表示了積極投入到本次活動的決心和信心。
在副院長王海宏的帶領下，全體員工莊嚴宣誓，并在《優質服務承諾書》上簽字表態。鏗鏘有力的誓詞響徹會場，誓詞中的莊嚴承諾和堅定決心，道出了大家對社會和患者的承諾，他們將用實際行動踐行自己的誓言。
會議的最后，院長張建明發表重要講話。張院長對本次服務質量全面提升活動提出了具體的要求和期望。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，希望全體員工不辱使命，不負重托，全面提升素質形象和管理服務水平。以火熱的心投入工作，以坦誠的心團結友愛，以善良的心助人為樂，以高尚的心追求完美，以感恩的心回報黨和人民。全面提高醫療服務質量，優化醫療服務體驗，為健康事業發展做出貢獻，不忘初心，建功立業！
啟動大會結束后，“最美醫生、最美護士”評選將正式開啟，您可到市二院一樓大廳導診處領取投票卡，為在診療服務中您滿意和不滿意的醫務人員投票，我們將積極采納您的意見，請社會各界給予監督和指導。
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